Cette FAQ a pour rôle de vous guider en répondant à toutes les questions que vous vous posez concernant la location de voiture au Costa Rica.
Cette FAQ a pour rôle de vous guider en répondant à toutes les questions que vous vous posez concernant la location de voiture au Costa Rica.
Puis-je changer ou modifier ma réservation?
Modifier une réservation: Vous pouvez modifier votre réservation sans frais supplémentaires jusqu’à 24 heures avant la prise en charge. Pour les nouvelles dates, les tarifs actuels s’appliqueront. Annuler une réservation: Vous pouvez annuler sans frais votre réservation jusqu’à 24 heures avant la prise en charge du véhicule au Costa Rica et sans justification. Le remboursement sera effectué dans les 10 jours ouvrables. A partir de 24h avant la prise en charge du véhicule, il n'y aura pas de remboursement
Quel est l'âge minimum pour louer une voiture avec Jumbo Car au Costa Rica
Pour louer une voiture à Jumbo Car Costa Rica, vous devez: avoir au moins 18 ans et posséder un permis de conduire d’au moins 1 an délivré pour la conduite de véhicules mini et économiques. être âgé d’au moins 21 ans et avoir un permis de conduire d’au moins 2 ans délivré pour toutes les voitures, à l’exception des catégories Full Size et Premium . Pour certains véhicules, vous devez être âgé de plus de 25 ans et avoir un permis de conduire d’au moins 3 ans. Tout cela est indiqué lors de la réservation et avant le paiement.
Qu'est-il inclus dans le tarif que je vois sur la page web de JumboCar au Costa Rica?
Qu’est-ce qui est inclus dans le tarif de location de voiture pour les réservations effectuées via notre site Jumbo Car Costa Rica? Km illimité, Assurance Responsabilité Obligatoire, (légal) jusqu’à 10 000USD et couvre uniquement les dommages corporels Exemption des dommages de collision (CDW) (dépôt requis), taxes d’aéroport. NOTEZ qu’il n’y a pas d’autres frais à payer si vous réservez sur notre page web (à moins que vous ayez besoin d’une option pour personnaliser votre location)
Quels sont les documents nécessaires pour loueur une voiture avec JumboCar au Costa Rica?
Pour signer votre contrat de location et récupérer votre véhicule, ovus devez présenter les documents originaux suivants: Carte d'identité du Costa Rica ou Passeport valide du conducteur principal (Passeport si vous êtes étranger + visa touristique) Permis de conduire en cours de validité pour chaque conducteur enregistré Carte de crédit avec suffisamment de fonds pour le dépôt de garantie et au nom du conducteur principal (cartes Visa, Master Card, American Express, cartes Maestro, Dinners Club et Electron sont acceptées ). Carte de crédit avec suffisamment de fonds pour le dépôt de garantie du véhicule. Seuls les documents originaux sont acceptés, toutes les photocopies seront refusées
Ai-je besoin d'un permis de conduire international pour louer avec JumboCar au Costa Rica?
Un permis de conduire international n’est pas obligatoire pour conduire au Costa Rica. Les permis de conduire locaux avec des lettres latines sont acceptés
Puis-je réserver et payer une réservation et qu'une autre personne retire le véhicule de location?
La réservation doit toujours être au nom de la personne qui prend le véhicule, cette personne doit présenter une carte de crédit à son nom pour le dépôt requis
Cette FAQ a pour rôle de vous guider en répondant à toutes les questions que vous vous posez concernant la location de voiture au Costa Rica.
Comment puis-je régler ma location ?
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
Carte Bancaire (débit et crédit)
Espèces (maximum 1000 €)
Comment puis-je vous joindre ?
Vous pouvez nous contacter
par téléphone : +506 22 55 86 26
par courriel : info@jumbocar-costarica.com
par WhatsApp
via les médias sociaux (Facebook, Instagram)
Puis-je être assuré en tous risques ?
Par défaut, lors d'une location chez Jumbo Car, vous êtes assuré au tiers sur route.
Pour une couverture maximale, nous vous proposons des garanties optionnelles à la signature du contrat de location. Ces garanties optionnelles limitent votre responsabilité en cas de sinistre.
Nous tenons à préciser que, Jumbo Car n'étant pas une compagnie d'assurance mais une société de location de voitures, nous ne proposons pas d'assurance mais un rachat de la franchise liée aux dommages potentiels sur le véhicule.
Quelles assurances sont liées à ma carte bancaire ?
Certaines cartes bancaires offrent à leurs propriétaires des assurances lors de la location d’un véhicule : dégâts matériels, vol, annulation…
Chaque fournisseur de carte ayant ces spécificités, nous vous invitons à vous rendre sur le site internet de votre fournisseur :
Visa : https://www.visa-assurances.fr/
Mastercard : https://www.mastercard.fr/fr-fr/particuliers/produits-cartes/toujours-une-carte-pour-vous/detail-des-gammes-de-carte.html
American Express : https://www.americanexpress.com/fr/voyages/foire-aux-questions/location-de-voiture/
À quoi sert le rachat de franchise ?
La franchise d'un véhicule est le montant maximum qui peut vous être facturé en cas de sinistres.
Le rachat de cette franchise vous permet de réduire ou supprimer votre perte en cas de sinistre.
Vous avez la possibilité de supprimer totalement ou partiellement la franchise.
Attention ! Même en cas de rachat de la franchise, une caution (dont le montant dépend du type de véhicule loué) est obligatoire.
Vais-je me faire prélever sur ma carte bancaire en cas de sinistre ?
Oui. Le dépôt de garantie est prévu pour couvrir :
Tout préjudice survenu sur le véhicule au cours de la location
Les frais liés à la location (frais de traitement de contravention, remorquage, perte de clé, accessoires manquants...)
La prolongation du contrat ou l'ajout d'options supplémentaires